Reglamento de uso
Sistema de Gestión de Paquetería del Edificio La Colina
1. Objeto del reglamento
Este reglamento define las condiciones generales de uso del sistema de gestión de paquetería del edificio, con el fin de asegurar un uso ordenado, predecible y equitativo para todos los residentes.
2. Naturaleza del sistema
El sistema de gestión de paquetería es un activo del edificio, diseñado para organizar el depósito y retiro de paquetes conforme a reglas previamente definidas.
3. Alcance del sistema
- Recepción y resguardo temporal de paquetes.
- Asignación automática de casilleros disponibles.
- Generación de códigos únicos para el retiro.
4. Requisitos para el uso
- Estar registrado y autorizado conforme a las políticas del edificio.
- Contar con información de contacto válida.
- Aceptar los términos y condiciones del sistema.
5. Depósito de paquetes
El depósito se realiza únicamente cuando el sistema asigna un casillero disponible. Cada depósito queda asociado a un único casillero y genera un código de retiro.
6. Retiro de paquetes
El retiro se efectúa ingresando el código correspondiente. Cada código es personal, de un solo uso y queda inhabilitado después del retiro.
7. Capacidad y dimensiones
- El sistema cuenta con 15 casilleros.
- Dimensiones internas aproximadas por casillero:
- 37 cm de alto
- 40 cm de ancho
- 45 cm de fondo
8. Uso adecuado
- Un paquete por casillero.
- El paquete debe permitir el cierre completo del casillero.
- No se permite almacenar objetos distintos a paquetería.
- No se deben forzar puertas ni mecanismos.
9. Situaciones no contempladas
El sistema no gestiona entregas que excedan las dimensiones permitidas, múltiples paquetes simultáneos ni entregas especiales.
10. Tiempo máximo de permanencia
Para garantizar el uso equitativo del sistema, los paquetes no deben permanecer en el casillero por más de 48 horas.
11. Autoridad y marco administrativo
La administración del edificio define las políticas internas aplicables al uso del sistema, incluyendo condiciones de acceso, tiempos y restricciones generales.
12. Limitaciones del sistema
- El sistema no reemplaza los procesos administrativos del edificio.
- No garantiza atención en tiempo real.
- No gestiona excepciones fuera de las reglas generales.